Politica de confidențialitate

La 25 mai 2018 a intrat in vigoare pe teritoriul UE Regulamentul General pentru Protectia Datelor (General Data Protection Regulation – GDPR), Regulamentul UE 2016/679.

Informarea corecta a utilizatorilor acestui site este importanta pentru noi, asa ca o sa-ti explicam in detaliu, in randurile care urmeaza, ce date colectam de la tine, cum le folosim, in ce scop le folosim si care sunt drepturile tale in acest context.

www.drstephan.ro se angajeaza sa va protejeze intimitatea. Contactati-ne la office@misavan.ro daca aveti intrebari sau probleme cu privire la utilizarea datelor dvs. personale si va vom ajuta cu placere.

Prin utilizarea acestui site sau/si serviciile noastre, sunteti de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastra personale asa cum este descris in aceasta politica de confidentialitate.

Cuprins

1. Definitii utilizate
2. Principii de protectie a datelor
3. Ce drepturi aveti cu privire la utilizarea datelor personale
4. Ce date personale colectam
5. Cum folosim datele dumneavoastra personale
6. Cine altcineva are acces la datele personale
7. Securizarea datelor dumneavoastra
8. Informatii despre cookie-uri
9. Autoritatea de Supraveghere – Informatii de contact

1. Definitii

Datele cu caracter personal– orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila.

Prelucrare– orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.

Persoana vizata– persoana fizica ale carei date personale sunt prelucrate.

Copil– o persoana fizica cu varsta sub 18 ani.

2. Principii de protectie a datelor

Ne angajam sa urmam urmatoarele principii de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal:

• Procesarea este legala, corecta, transparenta.
• Activitatile noastre de prelucrare au motive legale.
• Intotdeauna consideram drepturile dumneavoastra inainte de prelucrarea datelor personale.
• Va vom furniza informatii privind prelucrarea la cerere.
• Procesarea este limitata ca scop.
• Activitatile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
• Procesarea se face cu date minime.
• Noi colectam si procesam doar cantitatea minima de date personale necesare pentru orice scop.
• Prelucrarea este limitata pe o perioada de timp de 10 ani.
• Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioada mai mare decat daca este necesar sau in conformitate cu alte legi.
• Vom face tot posibilul pentru a asigura acuratetea datelor.
• Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.

3. Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizata are urmatoarele drepturi:

Dreptul la informare– ceea ce inseamna ca trebuie sa stiti daca datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obtinute si de ce si de cine sunt prelucrate.

Dreptul de acces– ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita si de a obtine o copie a datelor dvs. personale culese.

Dreptul la actualizare/rectificare– ceea ce inseamna ca aveti dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor dumneavoastra personale, care sunt inexacte sau incomplete.

Dreptul de stergere– ceea ce inseamna ca in anumite circumstante puteti cere ca datele dvs. personale sa fie sterse din inregistrarile noastre.

Dreptul de a restrictiona procesarea– adica in cazul in care se aplica anumite conditii, aveti dreptul sa restrictionati procesarea datelor dvs. personale.

Dreptul de a se opune procesarii– adica in anumite cazuri aveti dreptul sa va opuneti procesarii datelor dvs. personale, de exemplu in cazul marketingului direct.

Dreptul de a se opune prelucrarii automate– ceea ce inseamna ca aveti dreptul sa faceti obiectii fata de procesarea automata, inclusiv de profilare; si sa nu faca obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata. Acest drept poate fi exercitat ori de cate ori exista un rezultat al profilarii care produce efecte juridice care te afecteaza sau te afecteaza in mod semnificativ.

Dreptul la portabilitatea datelor– aveti dreptul sa obtineti datele dvs. personale intr-un format adecvat sau, daca este posibil ca transfer direct de la un procesator la altul.

Dreptul de a depune o plangere– in cazul in care refuzam cererea dvs. in baza Drepturilor de Acces, va vom oferi un motiv de ce. Daca nu sunteti multumit de modul in care a fost tratata solicitarea dvs., va rugam sa ne contactati.

Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere– ceea ce inseamna ca aveti dreptul la ajutorul unei autoritati de supraveghere si dreptul la alte cai de atac, cum ar fi solicitarea de despagubiri.

Dreptul de a retrage consimtamantul– ai dreptul sa retragi orice acord dat de prelucrare a datelor dumneavoastra personale.

4. Ce date personale colectam

Formularele de contact si de comenzi on-line din paginile site-ului.

Acestea sunt:

• Nume;
• Telefon;
• E-mail;
• Firma;
• Adresa livrare.

5. Cum folosim datele dumneavoastra personale

Noi folosim datele dumneavoastra personale pentru:

• gestionarea relatiilor comerciale si contractuale;
• identificarea nevoilor clientilor si venirea in intampinarea lor cu solutii personalizate, in scop benefic atat pentru clienti cat si pentru societate;
• indeplinirea unei obligatii in conformitate cu legea sau contractul;
• rapoartele si statisticile interne ale companiei.

Pe baza incheierii unui contract sau a indeplinirii obligatiilor contractuale, vom procesa datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:

• pentru a va identifica;
• pentru a va furniza un serviciu sau de a trimite/va oferta un produs;
• in vederea comunicarii cu dumneavoastra fie in scopuri de vanzari sau facturare;
• in rapoartele si statisticile interne ale companiei.

Pe baza acordului dumneavoastra vom procesa datele cu caracter personal daca este cazul in urmatoarele scopuri:

• pentru a va trimite buletine informative si/sau oferte in diferite campanii de marketing;
• pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul dvs.

Procesam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si/sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Salvam informatiile dumneavoastra de facturare si alte informatii culese despre dvs. atat timp cat este necesar in scopuri contabile sau alte obligatii care decurg din termene legale, dar nu mai mult de 5 ani.

Procesarea datelor cu caracter personal se va face pana cand:

• clientii ies in afara targetului;
• inchidem afacerea;
• decidem de comun acord ca nu avem o colaborare valoroasa.

Va vom informa despre orice procesare si scopuri ulterioare.

6. Cine altcineva are acces la datele personale

Pastram datele pe email / client de email si pe serverele din Romania.

Nu vom dezvalui datele cu caracter personal tertilor sau institutiilor publice decat atunci cand suntem obligati din punct de vedere legal sa facem acest lucru. Am putea dezvalui datele dumneavoastra personale unor terte parti daca v-ati dat acordul sau daca exista alte motive legale pentru aceasta.

7. Cum putem securiza datele dumneavoastra?

• Facem tot posibilul pentru a pastra datele dvs. personale in siguranta;
• Utilizam protocoale sigure pentru comunicare si transfer de date (cum ar fi HTTPS);
• Folosim anonimizarea si pseudonimizarea acolo unde este potrivit;
• Monitorizam sistemele noastre pentru posibile vulnerabilitati si atacuri;
• Chiar daca incercam tot ce ne sta in putinta, nu putem garanta securitatea informatiilor;
• Cu toate acestea, ne angajam sa notificam autoritatile competente privind incalcarile protectiei datelor. De asemenea, va vom anunta daca exista o amenintare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem in mod rezonabil pentru a preveni incalcarea securitatii si pentru a asista autoritatile in cazul in care vor aparea incalcari;
• Acces restrictionat cu user si parola;
• Limitarea functionalitatilor care pot exporta date, comunica mailuri in masa, s.a.m.d.;
• Avem documentatia in care isi asuma ca depun eforturi necesare pentru a stoca si manipula aceste date in deplina siguranta.

Politica fata de minori

Nu intentionam sa colectam cu buna stiinta informatii de la minori. Nu vizam minorii ca potentiali beneficiari ai serviciilor noastre.

8. Cookie-urile si alte tehnologii pe care le folosim

Utilizam cookie-uri si/sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clientilor, pentru a administra site-ul, a urmari comportamentul utilizatorilor pe site si pentru a colecta informatii despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a va personaliza si imbunatati experienta cu noi.

Un cookie este un fisier text stocat pe computerul dumneavoastra. Cookie-urile stocheaza informatiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile sa functioneze mai bine. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteti controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivarii cookie-urilor poate impiedica utilizarea anumitor functii.

Utilizam cookie-urile in urmatoarele scopuri:

Cookie-urile necesare– aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza cateva functii importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colecteaza informatii personale.

Cookie-uri de functionalitate– aceste cookie-uri ofera functionalitate care face ca utilizarea serviciului nostru sa fie mai convenabila si face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, acestea ar putea sa-si aminteasca numele si adresa de e-mail in formularele de comentarii, astfel incat nu trebuie sa reintroduceti aceasta informatie data viitoare cand faceti un comentariu in sectiunea de blog a site-ului.

Cookie-urile de analiza– aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmari utilizarea si performanta site-ului web si a serviciilor noastre.

Puteti elimina modulele cookie stocate in computer prin setarile browser-ului. In mod alternativ, puteti controla anumite module cookie terta parte utilizand o platforma de imbunatatire a confidentialitatii, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookies, vizitati allaboutcookies.org.

Utilizam Google Analytics pentru a masura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politica de confidentialitate pe care o puteti consulta aici. Daca doriti sa renuntati la urmarirea de catre Google Analytics, accesati Google Analytics opt-out page.

9. Informatii de contact

Website: https://www.drstephan.ro/

Email: office@misavan.ro

Tel: 0332/880800

S.C. MISAVAN TRADING S.R.L. cu sediul social in Sat Bratuleni, Com. Miroslava, Str. N. Titulescu, Nr. 7, Miroslava Industrial Parc, Jud. Iasi, inmatriculata la ORC Iasi sub nr. J2010000538227, C.U.I. RO 26784173.